Alquicamper

Resolvemos tus dudas antes de reservar.

Preguntas frecuentes sobre alquilar una camper en Alquicamper. Si no encuentras tu duda, escríbenos por WhatsApp — respondemos rápido.

¿Qué edad mínima tengo que tener para alquilar?
Tener cumplidos 25 años y carnet B con al menos 2 años de antigüedad. El segundo conductor también — sin coste adicional.
¿Cuál es la estancia mínima?
3 días mínimo durante todo el año, salvo julio, agosto y Semana Santa donde el mínimo es 5 días. Para fines de semana de temporada baja hay tarifa especial — consúltanos.
¿Cuánto se tarda en hacer la reserva?
El sistema de reservas online te da disponibilidad y precio final al instante. Confirmas con el depósito y recibes el contrato en menos de una hora.
¿Dónde puedo pernoctar legalmente con la camper?
En España puedes pernoctar (dormir dentro de la furgoneta sin sacar sillas, mesa, toldo ni nada al exterior) en cualquier sitio donde se pueda aparcar legalmente — incluidos polígonos, áreas de servicio o aparcamientos públicos no señalizados. Acampar (montar mesa, toldo, sillas) sí está restringido y depende de la normativa de cada municipio o parque natural. Te recomendamos la app Park4Night, que tiene miles de áreas habilitadas, parkings gratuitos y campings revisados por otros viajeros camper.
¿Las furgonetas tienen baño?
Todas. Todas nuestras furgonetas tienen baño con WC químico/seco y ducha de agua caliente. Es algo en lo que no transigimos.
¿Cuántas personas pueden viajar y dormir?
Depende del modelo. Tenemos furgos de 2 plazas para parejas y de 4 plazas homologadas (con ISOFIX) para familias. La página de cada furgo lo indica claramente.
¿Tienen placas solares y autonomía total?
Sí. Todas llevan placas solares (200-400 Wp según modelo), baterías auxiliares y agua caliente. Puedes pasar varios días sin enchufes ni servicios externos.
¿Se pasa frío en invierno? ¿Hay agua caliente?
No pasarás frío: todas las furgos llevan calefacción estacionaria programable y sistema de agua caliente por gasoil. Puedes viajar en invierno sin problema.
¿Podemos llevar bicis dentro de la furgoneta?
Sí. Se puede elevar la cama lo suficiente para meter las bicis debajo, o llevarlas en nuestro portabicicletas exterior. Consúltanos según la furgo que elijas.
¿Puedo llevar un remolque?
Tenemos furgonetas con bola de remolque. Consúltanos la disponibilidad antes de reservar para asegurarnos de que la furgo elegida lo lleva.
¿Cuánto es el depósito?
600 € al recoger la furgoneta — en tarjeta o transferencia. Se devuelve íntegro al entregarla en las mismas condiciones, normalmente el mismo día o al siguiente.
¿Cuál es la política de cancelación?
Tarifa estándar: las reservas no son reembolsables. Con más de 30 días de antelación se puede convertir en bono para una futura reserva. Con menos de 30 días se pierde el derecho a modificar o cancelar. Si necesitas más flexibilidad, contratamos la tarifa flexible (extra) que permite cambios hasta 48 h antes o reembolso por encima de 30 días.
¿La ropa de cama está incluida?
Por defecto no, pero la puedes añadir al alquiler por 30 € (un pack completo de sábanas y toallas para todas las plazas). Si prefieres, puedes traer la tuya.
¿Qué incluye el seguro?
Seguro a todo riesgo con franquicia de 600 € y cobertura en toda Europa (UE) incluida. Asistencia 24h en carretera y vehículo de sustitución si hay avería mayor.
¿Cómo funciona la franquicia?
La franquicia es 600 € — el mismo importe que el depósito. Si tienes un siniestro con culpa, perderías como máximo esos 600 €. Si no, recuperas el depósito íntegro.
¿Puedo viajar a otro país?
Sí, el seguro cubre toda la Unión Europea (España, Portugal, Francia, Italia, Alemania, Países Bajos, etc.). Para Marruecos o fuera de la UE avísanos antes para gestionarlo.
¿Dónde se recoge y se devuelve?
En nuestro taller de Fuenlabrada (Madrid). C/ Berilio, 1. A 25 minutos de Madrid centro en coche, con Cercanías cerca.
¿Cuáles son los horarios de recogida?
Recogida a partir de las 9:30h del primer día y devolución hasta las 21h del último día. Cada cliente tiene una franja exclusiva de 30 minutos para que no haya prisas en el briefing. Si necesitas un horario especial, escríbenos y lo coordinamos.
¿Cuánto dura el briefing de la furgoneta?
Unos 15-20 minutos. Te enseñamos cómo funciona todo: agua, gas, baño, calefacción, placas solares y luces. Te damos manual escrito y nuestro WhatsApp directo.
¿Podéis recogernos en el aeropuerto o estación?
Sí, podemos organizar recogida en aeropuerto, estación de tren o estación de autobús. Consúltanos disponibilidad y tarifa según tu vuelo o llegada.
¿Las furgonetas admiten mascotas?
Casi todas. Sin coste extra. Solo pedimos que viajen en transportín durante la marcha y que devolvamos la furgo limpia de pelos. Si tu furgo preferida no admite mascotas, te lo decimos al reservar.
¿Hay algún sitio para guardar el pienso o cosas del perro?
Sí, todas tienen una zona de carga trasera o un armario inferior pensado para abrigos, pienso, juguetes. Los perros tienen su sitio.
¿Necesito permiso especial para salir de España?
No. El contrato de alquiler ya incluye autorización para circular por toda la UE. Llévate el contrato siempre en el coche por si te piden documentación.
¿Cómo es la asistencia 24h en el extranjero?
Mismo número que en España. Si hay avería, gestionamos taller local con coste cubierto. Si no es reparable en 24h, te enviamos furgo de sustitución desde Madrid.

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